株式会社歌舞伎座 株主専用Web

Q&A - Web予約(ブラウザ・動作環境等)

本サイトは、以下の環境での動作確認を行っています。
その他のOSやブラウザについては、正しく動作しない場合があります。
また独自に設定されているソフトウェアやドライバ等によっては、以下の環境であっても動作しないことがありますので予めご了承ください。

【パソコン】

対応OS : 【Windows】Windows 8 以上
【Macintosh】MacOS10.13以上
Windows、Macintoshともに、必ず日本語のOS、日本版のブラウザをお使いください。
日本語以外のOS、ブラウザでは正しく動作しない場合があります。
※ゲーム機器、各社PDA、携帯電話(フィーチャーフォン)では、動作を保証しておりません。
対応ブラウザ : 【Windows】Internet Explorer/Edge/Google Chrome
【Macintosh】Safari

スタイルシート(CSS): 有効にしてください。
JavaScript :有効にしてください。
Cookie:有効にしてください。
ポップアップ機能 :有効にしてください。
画像表示倍率:100%に設定してください。

【スマートフォン】

対応OS: Android 7以上、iOS10以上
対応ブラウザ : 【Android】Google Chrome
【iOS】Safari/Google Chrome

  ※機種やOSによってはご利用いただけない場合や、正常に動作しない場合もございます。予めご了承ください。

スタイルシート(CSS): 有効にしてください。
JavaScript :有効にしてください。
Cookie:有効にしてください。
ポップアップ機能 :有効にしてください。

  • ブラウザの「戻る」「進む」や「×」、複数ブラウザ・タブブラウザを利用しての操作は、正常に動作しなくなる可能性がありますのでご遠慮ください。
  • OSにより一部使用できない文字がございます。当サイトの入力フォームなどにおいて、「環境依存文字」を利用した場合、文字化けなどの問題が発生する可能性があります。
  • プログラムのインストールは、ご自身の責任で実行してください。LANまたはセキュリティソフトの設定によっては、画面が正常に表示されない等の現象が起きることがあります。その場合は、ネットワーク管理者またはプロバイダー等にお問い合わせください。

本サイトは、汎用パソコン、またはAndroid、iOS搭載スマートフォンの規格に合わせたシステムとなっています。
タブレット等の端末機器での動作検証は行っていませんので、ご利用はお勧めできません。

予約が正常に完了できなくなる場合があります。
画面の複数立ち上げ、複数の機器を使用しての同時操作は、トラブルの原因となりますので行わないでください。

優待予約画面で上記操作を行うと、エラーとなります。
再度、ログイン画面からの操作となりますが、この場合、直後に「株主専用Web」にアクセスしても、「株主様優待演劇鑑賞予約」ボタンが「予約済み」ボタンに切り替わっていて、予約できない状況となります。一旦、ブラウザを終了し、15分以上経ってから、再度「株主専用Web」にアクセスし、予約してください。

個人情報の取扱いについては、こちらをご覧ください。

株主専用WebはSSL(データ暗号化)により、インターネット通信の安全性を確保しております。

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